NEW TECHNOLOGY / AI STAFF
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AI STAFF
AIを、現場の力に
仕事を分解し、繰り返しの作業をAIスタッフへ。人は判断と確認に集中できる。
AI STAFFは、Dexallが取り組む新しい技術の一つ。業務へのAI活用を具体化し、人とAIの役割分担を形にしています。
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OVERVIEW
任せられることが増えると、人の時間が動き出す
AI STAFFは、業務を「仕事」という単位に分解して登録し、AIスタッフが実行するプロダクトです。依頼を受けると、内容を解釈し、必要な情報を集め、下書きや処理結果を返します。人はその結果を確認し、必要なら修正して確定します。
すべてを自動化するのではなく、人の確認を残したまま処理量を減らす。この設計によって、判断が伴う業務でも安心して運用を始められます。
仕事単位で任せる
業務全体ではなく、切り出せる仕事単位でAIに渡します。範囲が明確なほど、品質が安定します。
確認待ちが見える
AIが処理した結果と、人が確認すべき対象が一覧で並びます。滞留も一目で分かります。
稼働が記録される
どの仕事がどれだけ進んだかを記録し、改善の判断材料にできます。
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WORKFLOW
依頼から確定まで、四つの段階
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依頼する
担当者が仕事を登録します。目的、材料、期限をあわせて渡します。
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AIが分解する
仕事を手順に分解し、必要な情報を確認しながら処理を進めます。
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人が確認する
結果を確認し、修正が必要な箇所だけを直します。判断は人に残ります。
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確定・記録する
確定した内容と履歴が残り、次の仕事の精度につながります。
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ROLES
人とAIの役割は、業務ごとに決めます
AIに任せる範囲は、業務の性質によって変わります。定型的な収集・整形・下書きはAIへ。判断、承認、対外的な説明は人へ。この線引きを、導入前に業務ごとに決めます。
| AIが担う | 情報の収集・整理、定型文の作成、記録の更新、差分の検出 |
|---|---|
| 人が担う | 最終判断、例外対応、関係者への説明、品質の責任 |
| 一緒に決める | 任せる範囲、確認のタイミング、例外時のエスカレーション |
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INTRODUCTION
導入は、小さな仕事から
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対象業務の選定
頻度が高く、手順が安定している仕事から始めます。最初から全社展開は狙いません。
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仕事の分解と設計
現行の手順を書き出し、AIに渡す単位と確認ポイントを設計します。
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試験運用
限定した範囲で運用し、出力の傾向と例外を確認します。
- 04
運用ルールの整備
確認の手順、記録の残し方、例外時の対応を決めてから展開します。
CONTACT
AI STAFFの適用範囲を、業務から逆算します
現在の業務手順をお聞きし、任せられる範囲と人が持つべき範囲を整理します。